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FAQ: Wo finde ich mein Template nach dem Kauf

Terminabsprache: Onlineshop-Serviceleistungen wie Farbanpassung oder Installation erfordern eine gesonderte Terminvereinbarung & Datenübermittlung. Wir kontaktieren Sie nach Bestelleingang um einen Termin mit Ihnen abzusprechen und die Arbeiten schnellstmöglich umzusetzen.


Wo finde ich mein Template nach dem Kauf?

Unsere Templates werden automatisch binnen weniger Minuten nach Zahlungseingang (max. 24 Stunden) in Form eines digitalen Download bereitgestellt. Nach dem abgeschlossenen Kauf-Vorgang und bestätigter Zahlung, können Sie in Ihrem Kundenaccount Ihre Bestelldaten einsehen und das Template herunterladen.

  • Gehen Sie auf "Mein Konto" und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, falls danach gefragt wird
  • Wählen Sie aus der Übersicht Ihre Bestellung aus und klicken Sie auf "Ansehen"
  • Hier finden Sie nun den "Download" Button sowie einen Hinweis, wie lang das Template zum Download bereitssteht.
  • Zudem findet sich hier ein Hinweis, wann das Template zuletzt aktualisiert wurde. So können Sie prüfen, ob es eine neue Version gibt.


Bei Fragen nutzen Sie unseren Live-Chat (rechter Bildschirmrand) oder senden Sie eine E-Mail über das Kontaktformular. Technischer Support per Telefon ist nicht möglich.

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